Yardım

İade & değişim.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki hakların korunur.

Cayma hakkı (14 gün)

Mesafeli satışlarda, ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahipsin.

Cayma bildirimini iletişim formu veya kayıtlı e-posta adresimiz üzerinden yazılı olarak iletebilirsin.

Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satışa uygun durumda olmalıdır.
Kişiye özel üretilen, hijyen açısından iade edilemeyen veya ambalajı açıldığında bozulabilecek ürünlerde cayma hakkı yasal istisnalar kapsamında sınırlı olabilir.
İade kargo ücreti, yasal düzenlemelere uygun şekilde uygulanır; detay sipariş onayında belirtilir.

İade talebini onayladıktan sonra sana gönderim adresini iletiriz.

Ürün depomuza ulaştığında 14 iş günü içinde ödeme, kullandığın yönteme iade edilir.

Banka süreçleri nedeniyle hesabına yansıma birkaç iş günü daha sürebilir.

Beden veya renk değişimi stok durumuna bağlıdır. Değişim talebini iletişim formundan iletebilirsin.

Fiyat farkı oluşursa aradaki tutar iade edilir veya ek ödeme talep edilir.

Üretim hatası veya hasarlı ürün tesliminde yasal garanti hakların saklıdır. Fotoğraf ve sipariş numaranla birlikte bize ulaş.